Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78vim

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "78vim", "Nền tảng", "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành website 78vim và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền https://78vim.cam cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78vim.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 78vim.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ mà 78vim cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, các trò chơi truyền thống và các tính năng liên quan.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, quà tặng và ưu đãi đặc biệt do 78vim phát hành theo từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78vim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ một khu vực địa lý không bị pháp luật địa phương cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện đăng ký tham gia mà không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm của 78vim hoặc bất kỳ tổ chức quản lý nào liên quan.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và cập nhật.

Bằng việc nhấp chọn ô xác nhận khi đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn chấp nhận chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn về tính trung thực của các thông tin đó. 78vim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có quyền tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 78vim. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dưới danh nghĩa của người thân hoặc bên thứ ba.

• Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo cho 78vim ngay lập tức qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• 78vim khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

78vim có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào thể hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

78vim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 78vim.
• 78vim không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng, tiền điện tử hoặc bất kỳ phương thức thanh toán ẩn danh nào.
• Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường: từ 1 đến 5 phút tùy theo phương thức và tình trạng mạng ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thắng cược từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định từng chương trình trước khi được phép rút.
• 78vim cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 phút đến 24 giờ làm việc.

Khi tham gia các trò chơi và đặt cược tại 78vim, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược được đặt được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 78vim xác nhận.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ của 78vim là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa giao diện người dùng và máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Người dùng phải đảm bảo có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. 78vim không cấp tín dụng hay cho vay để đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78vim có quyền hủy toàn bộ các cược liên quan và hoàn trả đầy đủ số tiền đặt cược vào tài khoản người dùng. Quyết định của 78vim trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

78vim cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất cho tài khoản đầu tiên đăng ký.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• 78vim có quyền thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 78vim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 78vim:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Cố ý rửa tiền hoặc sử dụng 78vim như một công cụ để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất công bằng.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 78vim.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 78vim cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tạo từ hai tài khoản trở lên dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của 78vim.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 78vim nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào.

78vim có các quyền và nghĩa vụ sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

Quyền của 78vim:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, vi phạm điều khoản hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản bất cứ lúc nào.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
• Điều chỉnh, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng.
• Thay đổi các điều khoản và điều kiện này khi cần thiết, với thông báo hợp lý cho người dùng.

Nghĩa vụ của 78vim:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng đã đăng ký.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý mọi khiếu nại, tranh chấp một cách khách quan và trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ.
• Cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm cho người dùng có nhu cầu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78vim không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua lỗ từ trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 78vim.
• Độ trễ trong giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba gây ra.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 78vim (nếu có).

78vim không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì độ khả dụng cao nhất có thể, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian.

78vim cam kết thúc đẩy môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau đây để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tạm nghỉ tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không mở lại.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã chi tiêu theo định kỳ.

78vim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: 78vim có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong trường hợp phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.
• Do yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau 12 tháng, trừ khi số dư bằng không thì tài khoản sẽ bị đóng.

78vim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 78vim sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 78vim sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.